Política de Envios

Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória. Trabalhamos exclusivamente com os Correios para o envio de todos os pedidos, oferecendo diferentes opções de entrega para atender às suas necessidades. Abaixo, detalhamos nossa política de envios:

1. Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com o serviço escolhido (PAC ou Sedex) e a localização do destinatário. O prazo estimado será informado no momento da compra, após a inserção do CEP de entrega.

Sedex: Entrega mais rápida, geralmente entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da região.
PAC: Entrega econômica, com prazo de 5 a 15 dias úteis, conforme a localidade.

2. Processamento do Pedido

Os pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for despachado, permitindo o acompanhamento pelo site dos Correios.

3. Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout com base no peso, dimensões do pacote e CEP de destino.
Oferecemos promoções de frete grátis para determinados valores de compra ou regiões. Essas condições serão informadas no momento da compra.

4. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o pacote seja devolvido pelos Correios devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, será cobrado um novo frete para reenvio.

5. Extravio ou Atrasos

Em caso de extravio confirmado pelos Correios, reenviaremos o pedido ou faremos o reembolso, conforme a sua preferência.
Caso ocorra atraso, entraremos em contato com os Correios para verificar o status e fornecer atualizações sobre sua entrega.

6. Problemas com o Pedido

Se ao receber o pedido você notar que a embalagem está violada ou danificada, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema.

7. Regiões de Entrega

Enviamos para todo o Brasil, mas algumas áreas podem estar sujeitas a prazos adicionais devido a restrições de entrega dos Correios.

8. Contato

Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato pelo e-mail contato@maxsussol.com.br

Estamos comprometidos em fazer com que seu pedido chegue até você de forma rápida e segura!